
Artículos sobre Bases de Datos
En esta sección encontrarás artículos sobre bases de datos y consejos extraídos del día a día de nuestra labor prestando servicios para profesionales.
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Email Marketing Blog
Puedes encontrar artículos para tus campañas de Email Marketing Blog tanto si buscas ayuda como autogestionarlas.
Factores de éxito en una estrategia omnicanal
La estrategia omnicanal permite ahorrar costes, mejorar el servicio de atención al cliente, hacer venta cruzada y obtener una mejor reputación como marca.
Campañas SMS en San Valentín: claves de éxito
El mes que viene es San Valentín, una gran oportunidad para vender tus productos y servicios. Te damos algunas claves para hacer una campaña SMS con éxito.
Ventajas de contratar un call center para tus campañas
Estas son algunas de las mayores ventajas de contratar un centro de llamadas o call center para tu empresa.
IVR: qué es y por qué le interesa a tu call center
Miles de centros utilizan esta interacción de voz para manejar mejor las llamadas, ahorrar costes, reducir el abandono de llamadas y mucho más.
Bases de datos: límites legales que debes conocer
Cualquier empresa que trabaje con una base de datos debe conocer los límites legales, qué puede hacer y qué no puede hacer con ella. Hoy indagamos un poco en cuáles son los límites legales que dicta la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). Saltarse estos límites...
Claves para redactar asuntos de email que enganchen
En el mundo del email marketing hay un objetivo claro: que los contactos abran los emails que envías. Destacar ofreciendo un buen asunto es clave para ello.
Las prácticas abusivas en atención al cliente que no debes cometer
Ofrecer un soporte de atención al cliente ya no es algo opcional si vendes servicios o productos. La regulación obliga a las empresas a dar un soporte a los consumidores en vías como el teléfono, el email o las redes sociales. Además, se establecen unas pautas...
Ciberseguridad: lo que debes saber para estar al día en 2022
Varios estudios han analizado el mercado adelantándose a ciertos ataques o tendencias que podrían hacer acto de presencia en 2022. Esto es lo que debes saber.
¿Qué necesita un call center para comenzar a operar?
Además de montar las estaciones de trabajo y coger llamadas, montar un call center requiere de una planificación y varios puntos esenciales, ¿los conoces?
Qué es un lead en marketing y cómo convertirlos en clientes
En marketing digital es muy común escuchar hablar de leads, captación de leads, conversión de leads y similares. Te contamos lo que significa este término.
Así son los call centers en la era post COVID-19
Los Call Center han sabido aprovechar la era post COVID-19 con herramientas que tuvieron que implementar para funcionar en remoto durante el confinamiento.
Black Friday y SMS marketing: claves de éxito
El Black Friday está a la vuelta de la esquina y es una oportunidad que no puedes desaprovechar. Incluir el SMS Marketing en la ecuación disparará tus ventas.











