26 May, 2021 | Innovación
Dentro del marketing hay una gran cantidad de ramas diferentes que enfocan los objetivos y resultados de forma distinta. Hay un tipo de marketing muy antiguo que lleva años entre nosotros y que sigue funcionando muy bien: hablamos del marketing emocional. Está...
19 May, 2021 | Innovación
Los cambios en las tecnologías y tendencias pueden hacer que te confundas a la hora de escoger qué tipos de marketing y acciones realizar. La publicidad actual tiene un marco muy grande y es necesario saber diversificar. Hoy te contamos qué puede aportar a tus...
21 Abr, 2021 | Innovación, Telemarketing
El marketing SMS pronto convivirá con un nuevo aliado para las empresas llamado Mensajes RCS. Es un nuevo tipo de mensaje que permitirá a las empresas contactar con sus clientes, enviar publicidad y tener un control mucho mayor sobre las campañas. RCS significa Rich...
17 Feb, 2021 | Call centers, Innovación
¿Alguna vez te has preguntado cómo se sienten tus clientes a la hora de tratar con tu servicio de atención al cliente? Identificar cómo se sienten tus clientes y saber qué piensan de tu empresa está empezando a ser algo muy importante para ciertos sectores. Es aquí...
27 Ene, 2021 | Innovación
¿Te has planteado cómo serán las estrategias de marketing y comunicación para 2021? A pesar de los tiempos que estamos viviendo, este sector sigue al pie del cañón con campañas cada vez más creativas y eficaces. Los principales motores del marketing en España ya...
20 Ene, 2021 | Innovación
¿Necesitas nuevas ideas para implementar en tu contact center? Con cada nuevo año llegan nuevas tendencias y estrategias para cada sector. En el mundo del call center no iba a ser diferente. La pandemia por culpa de la COVID-19 ha marcado un importante hito en esta...
