Artículos sobre Bases de Datos
En esta sección encontrarás artículos sobre bases de datos y consejos extraídos del día a día de nuestra labor prestando servicios para profesionales.
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Tipos de campañas en call center, ¿las conoces todas?
En un call center se pueden hacer muchas cosas. Los tipos de campañas se renuevan cada cierto tiempo y con acceso a un centro de llamadas puedes realizar distintas acciones promocionales según tus objetivos. Hoy hablamos sobre los tipos de campañas en un call center y...
Por qué utilizar bases de datos segmentadas en tus campañas de marketing
Desde hace tiempo, la segmentación es la base de la venta en cualquier campaña de marketing. Saber a qué público quieres dirigirte y poder hacerlo de forma efectiva te permitirá ahorrar recursos y muchos esfuerzos. Segmentar es uno de los fundamentos del marketing,...
Ventajas contratar list broking para tener una base de datos de calidad
La base de datos es el pilar fundamental de cualquier campaña que se precie. Incluso para poner una valla publicitaria en el centro de una ciudad deberías contar con una base de datos sobre su población. El principal problema de gran parte de las empresas es que no...
5 consejos para una campaña de Marketing Directo eficaz
El Marketing Directo es una de las mejores formas de hacer publicidad. Tiene muchas ramas disponibles, suele ser económico y con una buena base de datos es posible alcanzar el éxito. Si estás pensando en crear una campaña de marketing directo, hoy te contamos 5...
Cómo crear un centro de llamadas: primeros pasos
¿Estás pensando en crear un call center o centro de llamadas? Si tienes una empresa en crecimiento es lo más recomendable, pues tarde o temprano lo necesitarás. Hoy te contamos las pautas básicas que debes conocer si quieres montar un centro de llamadas por tu cuenta....
Cómo elegir el software adecuado para el centro de llamadas
Tener un software de llamadas en un call center no es algo obligatorio. Es una de esas herramientas que cuentan con un coste bajo y que puede ayudarte considerablemente en el día a día. No es obligatorio, pero pone las cosas mucho más fáciles a los agentes. Hoy te...
Consejos de gestión de bases de datos para centros de llamadas
Si tienes un call center a estas alturas sabrás que una buena base de datos es la clave de todo. Tenerla no te garantiza el éxito, pero ayuda considerablemente en casi cualquier campaña. Hoy te ayudamos con su gestión a la hora de captar nuevos datos de los...
Cómo seleccionar la base de datos adecuada para tu campaña de marketing directo
Toda campaña de marketing directo que se precie debe comenzar con unos buenos cimientos. En el mundo del marketing los cimientos son la base de datos que la empresa elige para enviar dicha campaña. Con una buena base de datos todo rueda mejor. Todo lo que viene...
4 secretos para aumentar la productividad de tu centro de llamadas
En un Call Center la diferencia entre éxito y fracaso, por lo general, se mide en base a la productividad del mismo. La labor principal de un centro de llamadas es atender a los clientes, por lo que aumentar el nivel de productividad permite mejorar el nivel de...
5 razones para contratar list broking para tu campaña de marketing directo
Una buena campaña de marketing directo se basa en dos cosas: el diseño de la campaña en sí y a quién le vas hacer llegar dicha campaña. ¿Tienes clara la primera? Entonces hoy te contamos cómo llegar a la segunda de la manera más sencilla, rápida y barata. Hablamos de...
Cómo aumentar las ventas con un centro de llamadas
Todas las empresas que cuentan con un servicio de call center o un centro de llamadas tienen potencial de venta desde este departamento. Gran parte utilizan este servicio para brindar ayuda y resolver dudas a los clientes, pero también es posible vender si haces las...
La personalización en la CX del cliente en el call center
CX son las siglas que utilizamos para la experiencia de cliente. Mejorarla es vital para que un usuario acabe confiando en tu empresa, compre y no te abandone
