20 Jul, 2022 | Innovación
Internet está sometido a cambios constantes regidos por los usuarios, los gobiernos y la actualización de ciertos protocolos. En 2023 los usuarios y empresas se enfrentarán al fin de las cookies de terceros. Este hito ha sido marcado en el calendario por Google y...
13 Jul, 2022 | Innovación, Telemarketing
Según Gartner, las empresas que en 2018 hubiesen invertido en la personalización venderían un 20% más que las que no lo hubiesen hecho. Los mensajes personalizados son la clave del éxito para las campañas de SMS Marketing. Si estás realizando campañas de este tipo,...
6 Jul, 2022 | Call centers, Innovación
La tecnología WebRTC ya no es el futuro de los call center, es el presente. Esta avanzada tecnología deja atrás las complicaciones de las líneas fijas, los elevados costes de mantenimiento y su escasa flexibilidad. Internet ha revolucionado muchos sectores y el...
15 Jun, 2022 | Call centers, Innovación
Las siglas ACD significan sistema distribuidor de llamadas automático. Desde hace años es una herramienta vital para los call center de todo tipo, pues ayuda a mejorar gran parte de los aspectos esenciales de estos. Es un sistema muy interesante para empresas de todo...
25 May, 2022 | Innovación, Telemarketing
WhatsApp lleva varios años siendo una de las aplicaciones móviles más utilizadas en todo el mundo. Cientos de millones de usuarios utilizan WhatsApp, algo que cualquier empresa puede aprovechar. Hoy te contamos cómo puedes sacarle partido a WhatsApp Business, la app...
13 Abr, 2022 | Innovación, Legalidad
Los próximos dos años van a ser complicados para la industria de la publicidad en Internet. La eliminación de las cookies de terceros en Google Chrome se llevará a cabo para finales de 2023, lo que conllevará un cambio de paradigma en la industria. Hoy tocamos algunas...
