Claves para proteger tu contact center en la nube

Claves para proteger tu contact center en la nube

Los últimos dos años gran parte de los contact center han sufrido modificaciones y cambios a favor del teletrabajo. Acudir a la oficina para trabajar cada vez es menos común en este tipo de negocios. La nube y los servicios cloud son esenciales para poder desarrollar...
Ciberseguridad: lo que debes saber para estar al día en 2022

Ciberseguridad: lo que debes saber para estar al día en 2022

2022 está a la vuelta de la esquina y con él llega otro año de titulares llenos de problemas con la ciberseguridad. El aumento exponencial de los ataques a grandes empresas preocupa cada vez más y la constante actualización del malware hace complicado estar al día en...
El RGPD y los cambios en las bases de datos

El RGPD y los cambios en las bases de datos

¿De qué forma afecta la RGPD (Reglamento General de Protección de Datos europeo) al email marketing? Lo cierto es que las bases de datos son fundamentales para cualquier estrategia de emailing. La nueva ley cambia el modo de almacenar esa información y también el de...