10 May, 2023 | Innovación, Telemarketing
En un mercado cada vez más competitivo es necesario tener cada vez más información para poder lanzar campañas efectivas. Hace un tiempo hablamos sobre el geomarketing, una técnica que se está popularizando en todo tipo de empresas a nivel mundial. Ya no basta con...
3 May, 2023 | Call centers, Innovación
La IA o Inteligencia Artificial está en el punto de mira de todos los sectores. Muchos han tenido su primera interacción con la inteligencia artificial en 2023, pero no la industria del call center, la cual lleva años utilizándola como herramienta para agilizar...
5 Abr, 2023 | Bases de datos, Innovación
Si estás dentro del mundo del marketing, es posible que hayas escuchado el término Microtargeting. Hoy ahondamos en él para contarte qué es, para qué sirve y las ventajas principales de utilizarlo en tus estrategias. Es una rama del marketing capaz de enfrentarse a...
15 Mar, 2023 | Call centers, Innovación
La telefonía IP es una de las más utilizas en estos momentos por las empresas de call center. Permite ir un paso más allá y hacer cosas que la telefonía convencional ni se imaginaba. Es tan amplia que hay decenas de conceptos y nuevas vías de escalabilidad que, como...
5 Oct, 2022 | Bases de datos, Innovación
Si estás haciendo publicidad en Internet, es muy probable que estés interesado en el microtargeting. Esta rama del marketing es verdaderamente interesante cuando se manejan datos de calidad y se ofrece con la suficiente dedicación a una campaña. Hoy te contamos qué...
28 Jul, 2022 | Innovación
El Big Data ha dado paso a decenas de términos y nuevos espectros en los que se puede trabajar cuando hablamos de datos. El Intent Data o Datos de Intención están al orden del día en empresas de todo el globo. Su objetivo es vender más utilizando la lógica y los datos...
