23 Sep, 2020 | Telemarketing
¿Sabías que el usuario medio se frustra y abandona la llamada cuando sobrepasa los 5 minutos de espera? La espera es uno de los principales problemas de los Call Center o Contact Center. Una larga espera puede provocar un enfado en el cliente o la pérdida de una venta...
16 Sep, 2020 | Telemarketing
Las campañas SMS basadas en el SMS Marketing son una fuente de ventas y adquisición de clientes potenciales muy importante. Bien implementadas estas campañas pueden ser la clave de una buena estrategia de marketing. Su coste es bajo y su tasa de apertura roza el 100%....
19 Ago, 2020 | Telemarketing
Si tienes un ecommerce es probable que te hayas planteado el uso de SMS Marketing para potenciar tus ventas y mejorar la confianza de tus clientes. Es una de las herramientas más interesantes, aunque también una de las más utilizadas. Poco a poco está perdiendo algo...
29 Jul, 2020 | Telemarketing
La industria del SMS Marketing experimentará un aumento de envíos del 7% pese a la pandemia mundial por culpa de la COVID-19. Un estudio de Juniper Research asegura que el número de mensajes pasará de 3,2 billones de SMS enviados en 2019 a 3,5 billones en 2020. Son...
8 Jul, 2020 | Telemarketing
¿Piensas que el marketing telefónico es mejor que el marketing de mensajes? En una estrategia de marketing directo es muy importante establecer una segmentación y conocer al usuario que se puede convertir en cliente potencial. Errar en la forma de comunicación es algo...
24 Jun, 2020 | Bases de datos, Telemarketing
¿Estás realizando o quieres realizar campañas de telemarketing? Puede que lo más complicado de este tipo de campañas sea sacar conclusiones y saber si han tenido el éxito suficiente. ¿Podrías haber sacado más rentabilidad a la campaña? ¿Están los resultados por encima...
