21 Oct, 2020 | Telemarketing
Para tener a un cliente satisfecho no basta con ofrecer un buen servicio o producto, la atención al cliente es un factor muy importante. Para tener una buena atención al cliente es necesario preparar un equipo que reciba las llamadas y también que las realice cuando...
14 Oct, 2020 | Telemarketing
¿Estás pensando en dar el salto al marketing telefónico? Es una de las herramientas más interesantes en el mundo del marketing para conseguir diferentes objetivos: venta de productos, asistencia, fidelización de clientes, etc. Este tipo de campañas deben estar bien...
7 Oct, 2020 | Telemarketing
La COVID-19 no afectará al servicio de SMS comerciales en 2020. No solo no bajará la demanda de este tipo de mensajería, sino que aumentará en un 7% según Juniper Research. Este aumento del tráfico afectará a la rama comercial del servicio de mensajería en campañas...
23 Sep, 2020 | Telemarketing
¿Sabías que el usuario medio se frustra y abandona la llamada cuando sobrepasa los 5 minutos de espera? La espera es uno de los principales problemas de los Call Center o Contact Center. Una larga espera puede provocar un enfado en el cliente o la pérdida de una venta...
16 Sep, 2020 | Telemarketing
Las campañas SMS basadas en el SMS Marketing son una fuente de ventas y adquisición de clientes potenciales muy importante. Bien implementadas estas campañas pueden ser la clave de una buena estrategia de marketing. Su coste es bajo y su tasa de apertura roza el 100%....
19 Ago, 2020 | Telemarketing
Si tienes un ecommerce es probable que te hayas planteado el uso de SMS Marketing para potenciar tus ventas y mejorar la confianza de tus clientes. Es una de las herramientas más interesantes, aunque también una de las más utilizadas. Poco a poco está perdiendo algo...
