Las prácticas abusivas en atención al cliente que no debes cometer
Ofrecer un soporte de atención al cliente ya no es algo opcional si vendes servicios o productos. La regulación obliga a las empresas a dar un soporte a los consumidores en vías como el teléfono, el email o las redes sociales. Además, se establecen unas pautas...
RGPD: Bases legales para recopilar datos personales
El cruce de datos en Internet es muy alto y es necesario cumplir con unas bases legales para poder tratar con los datos personales de los usuarios. De hecho, este aspecto cambió con la última regulación del Reglamento General de Protección de Datos...
La UE prepara una nueva regulación para los brokers de datos
Bruselas ya trabaja en una nueva legislación que afectará a los brokers de datos o list brokers. La Unión Europea quiere legislar y poner un marco legal más exhaustivo a las empresas que comercian con datos dentro del continente. Estas empresas que venden datos a...
Los nuevos derechos de la Era Digital
El mundo ha cambiado de forma radical la forma de actuar y pensar en los últimos 15 años. Esta gran actualización es visible en casi todos los aspectos de la «nueva vida», la cual, está muy ligada a Internet y la tecnología. Con el gran avance de Internet, los...
