19 Nov, 2025 | Bases de datos, Innovación
En campañas de telemarketing, la segmentación lo es todo. No solo determina a quién llamas, sino cuándo lo haces, con qué mensaje y con qué probabilidad de éxito. Para los equipos de marketing que necesitan máxima precisión, integrar una Data Management Platform (DMP)...
15 Oct, 2025 | Bases de datos, Innovación
En un entorno donde cada llamada cuenta, la segmentación avanzada ya no es un “nice to have”, sino el motor que diferencia una campaña de telemarketing potente de una que pasa desapercibida. Hoy, las marcas que lideran no son necesariamente las que tienen más datos,...
1 Oct, 2025 | Innovación, Telemarketing
En un entorno donde cada lead cuenta, los profesionales del marketing buscan herramientas que agilicen procesos, automaticen flujos y aumenten la conversión. Los chatbots inteligentes, impulsados por IA conversacional, se han convertido en un aliado imprescindible...
20 Ago, 2025 | Call centers, Innovación
La videollamada ha pasado de ser una herramienta emergente a un canal clave en la atención al cliente, especialmente en call centers. Para profesionales del marketing que preparan campañas de telemarketing, entender cuándo y cómo implementarla puede marcar la...
13 Ago, 2025 | Call centers, Innovación
¿Sabías que un solo fallo en la ciberseguridad de tu call center puede poner en riesgo no solo los datos de tus clientes, sino también la credibilidad de toda tu campaña? En el mundo del telemarketing, proteger la información sensible es tan vital como alcanzar tus...
